現在的大三甲醫院普遍規模較大、科室細化、流程繁瑣、就醫體驗不佳、醫院接待人數過多，沒辦法為每個患者提供舒適的就診體驗，這都是催生陪診服務的重要原因。老年人體弱多病，需要經常前往醫院，雖然現在許多公立醫院都安排有專門的導醫和志愿者為患者提供服務，但人流量較大，不能面面俱到。因此老年人在沒有家屬的陪同下前往醫院看病，家屬能為其請一個專業、細心的陪診員是很好的解決方案。

精英團隊陪診更專業，服務資質有保障

相伴（蘇州）科技發展有限公司（簡稱：相伴）是一家提供專業陪診服務的機構，擁有經驗豐富且專業的精英服務團隊，旨在為廣大患者提供安全、可靠、貼心的陪診服務。目前為老年人提供以下陪診服務，如陪診、陪同檢查、取藥取報告、代辦手續等。在患者需要的時候，陪診人員會全天候陪伴在身邊，提供全方位的咨詢和服務，以減輕患者的就醫壓力和焦慮情緒。

因相關部門還未出臺規范陪診行業的政策，目前市面上的陪診服務良莠不齊，陪診員沒有經過專業培訓，不具備陪診資格，難以應對陪診時出現的突發情況。相伴的陪診服務被國家民政部官宣“國內首創”，推動醫療服務行業創新升級；因為相伴的陪診服務于社會而言，有十分積極且正向的影響，還被評為“江蘇省殘聯創新創優項目”、“蘇州市現代民政十大創新成果”、“蘇州市姑蘇區民衛局采購項目”、“蘇州市殘聯采購項目”、“蘇州市衛健委計生關愛采購項目”。

運營體系成熟且完善，為您提供更好的陪診服務

現在老年人在就醫時總遇到諸多不便。老年人普遍沒有駕照，只能靠公交車出行，出行不夠便利，耗費時間過長。老年人跟不上時代快速發展，醫院信息化發展讓老年人眼花繚亂、醫院就醫流程的宣教和引導不夠，也容易迷路。外出打工、分居，老年人常年獨居，家庭的青壯年對老年人幫扶減弱，就醫無人陪伴，看病聽不懂、記不住醫囑。除老年人外，還有孕婦、帶娃寶媽、異地就醫患者也非常需要陪診員的陪同，在這個趨勢下，催生了陪診服務的發展。

截止目前，相伴已運營五年，自有一套成熟、完善的運營體系。可為患者提供門診就醫陪伴、代配藥、異地就醫、健康管理等服務，滿足患者就醫路上的各種需求。相伴還注重對陪診員的培訓，陪診員均具備良好的職業素養和溝通能力，能夠與患者建立良好的信任關系，并提供個性化的陪診服務。相伴注重客戶體驗，始終堅持以患者為中心的服務理念，竭誠為廣大患者提供優質的陪診服務。始終堅持為客戶提供專業、貼心的陪診服務，服務零投訴，更值得客戶信賴。

相伴經過多年的摸索，致力于為患者提供更舒適的陪診服務。現在可為患者提供就醫時往返接送，并進行風險防范，為患者購買人身意外險。公司有專門制定的管理制度，陪診員的服務規范、收費合理，不會亂加價、且配備診前導醫咨詢，為患者匹配更精確的醫院和醫生，幫助患者解決在醫院遇到各種麻煩和手續。

樹立行業標桿，塑造一線陪護品牌形象

相伴致力于為患者提供更有溫度的陪診服務，積極探索利于幫助患者就醫的方法和服務， 為有需要的患者提供更專業更貼心的陪診服務，從各個角度為患者利益著想，讓患者能享受到保姆式貼心服務，舒緩因就醫引起的緊張、害怕情緒，做患者的精神向導。相伴會繼續塑造好自身的品牌形象，樹立起行業標桿，以自身作則規范行業標準，讓更多患者都能享受到更好的陪診服務。